推進“放管服”優化“駕校服務”,南昌車管所召開智慧駕校考試服務通推廣會議
為提高南昌市駕校運營效率,進一步加強考場秩序,提高學員的體驗度,實現駕培流程的的標準化、信息化、透明化,同時提高精細化的配套服務,優化整合形成規模效應。2020年6月28日上午,在白云駕校行政樓會議室由駕培協會組織召開了南昌市全市駕校考試服務通的推廣工作會議。
參加會議的領導有:駕培協會南昌市車管所所長伍忠慶、副所長秦志斌,駕管科科長屈國強、副科長楊康、南昌市駕培協會會長余會長。南昌市車管所白云駕校陳校長、鄔副校長、藍天駕校王校長、金領駕校劉校長。科技公司江西科泰華軟件有限公司朱總、李總等員工共同參與了本次會議。
此次會議主要是為提升南昌市車管所服務質量,通過大數據與人工智能的應用,讓駕考學員得到無微不至的服務。
會議中,大家一致認為隨著經濟社會的不斷發展,駕校也應該在運營效率和服務方面提高自己的競爭力,通過智慧駕校考試服務通系統增加學員對駕校粘性,實現拿證“立等可取”。
所長伍忠慶提出要推進車管所“放管服”改革,切實抓好“馬上辦、網上辦、就近辦、一次辦”等審批服務便民化,優化駕校工作流程,更好的方便群眾,采用科技化手段,為群眾提供最快、最優的“駕考”服務。強調駕校的企業負責人是教育家,是教書育人的崇高職業。而教會一個學員開車,認真,將是對自己負責,對社會負責。駕校,不能成為駕駛證的生產線,而是要給駕駛證溫度。
伍所長在會議上鄭重的給大家介紹了由江西科泰華軟件有限公司自主研發的智慧駕校考試服務通系統。智慧駕校考試服務通系統是由江西科泰華軟件有限公司按照公安部交管局2019(527號)《關于進一步加強和規范駕駛人考試管理工作的通知》中“落實門禁簽到,自動排考,考試過程人像識別”等要求,自主創研的。依托于駕校的微信公眾號,應用大數據與人工智能技術,解決了交通安全綜合服務平臺數據與駕校現有系統的數據交換,實現學員報名交款手機一次錄入、體檢、拍照、約考、成績、駕駛證即時領取自助完成。通過智慧駕校考試服務通系統對各個環節進行優化及數據對接,實現駕培從報名到制證全流程的線上化、自助化,簡化流程,降低人力成本,提升競爭力。
南昌市車管所所長伍忠慶表示車管所發展應該按照部局、廳交管局的要求,持續加大車駕管監管平臺的建設、“互聯網+網上業務”辦理能力、繼續一窗辦結、一站服務、一次辦好的優質服務。真正實現讓群眾少跑路,讓數據多跑腿。讓群眾用最短的時間、最簡的流程、最優的服務辦理車駕管業務,得到最大的滿意。